Гарантия качества
Мы уверены в качестве наших товаров и предоставляем официальную гарантию на все автозапчасти с полной поддержкой клиентов.
100% качество
Все товары проходят обязательную проверку перед отправкой клиенту
Официальная гарантия
Предоставляем гарантийный талон с печатью на каждый товар
Оперативное решение
Быстрое рассмотрение гарантийных случаев в течение 1-2 рабочих дней
Условия гарантии
Что покрывает гарантия
- Заводские дефекты материалов и изготовления
- Преждевременный износ при нормальной эксплуатации
- Несоответствие заявленным характеристикам
- Неисправности, выявленные при установке сертифицированным сервисом
Исключения из гарантии
- Механические повреждения
- Неправильная установка или эксплуатация
- Естественный износ при интенсивной эксплуатации
- Воздействие агрессивных химических веществ
Сроки гарантии
12 мес.
Амортизаторы
24 мес.
Пружины
6 мес.
Расходники
18 мес.
Комплекты
Как подать гарантийную заявку
1
Свяжитесь с нами
Позвоните или напишите на email с описанием проблемы
2
Предоставьте документы
Чек, гарантийный талон и фото неисправности
3
Экспертиза
Мы проводим техническую экспертизу детали
4
Решение
Замена товара или возврат денежных средств
Гарантийное обслуживание
Наша служба поддержки готова помочь вам с любыми гарантийными вопросами
Email для гарантийных вопросов: warranty@flex-car.ru