Возврат товара

Мы заботимся о ваших правах как покупателя. Если товар не подошел или оказался бракованным, мы обязательно поможем решить проблему.

14 дней

На возврат качественного товара

100% возврат

Полная стоимость товара

Простая процедура

Минимум документов

Быстрое решение

В течение 3 рабочих дней

`

Основания для возврата

Качественный товар

Если товар не подошел по размеру, форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации

Срок: в течение 14 дней
Товар не был в употреблении
Сохранена упаковка и товарный вид
Есть документы, подтверждающие покупку

Некачественный товар

Если товар имеет дефекты, которые не были оговорены при покупке

Срок: весь гарантийный период
Бесплатная экспертиза
Компенсация расходов на доставку

Неподходящий по характеристикам

Если товар не подходит к конкретной модели автомобиля

Возврат при ошибке в подборе
Помощь в подборе правильной детали

Как вернуть товар

Пошаговая инструкция:

1

Обращение

Свяжитесь с нами в течение 14 дней с момента получения товара

2

Заявление

Заполните заявление на возврат (поможем по телефону)

3

Отправка

Отправьте товар по нашему адресу или мы заберем сами

4

Возврат денег

Перечислим деньги в течение 10 дней после получения товара

Необходимые документы:

Документ о покупке (чек, накладная)
Заявление на возврат
Паспорт или документ, удостоверяющий личность
Реквизиты для возврата денег

Сроки возврата денежных средств:

Наличные (при покупке за наличные):в день обращения
Банковская карта:3-5 рабочих дней
Банковский перевод:до 10 рабочих дней
Электронные кошельки:1-3 рабочих дня

Товары, не подлежащие возврату:

  • • Товары, изготовленные по индивидуальному заказу
  • • Товары, потерявшие потребительские свойства
  • • Товары с нарушенной упаковкой
  • • Товары, бывшие в употреблении
  • • Товары с механическими повреждениями
  • • Товары без документов о покупке

Нужна помощь с возвратом?

Свяжитесь с нами, и мы поможем оформить возврат быстро и без лишних хлопот

Время работы отдела возвратов: Пн-Пт: 9:00-18:00, Сб-Вс: 10:00-16:00